近日,長亮科技中標徽商銀行直銷銀行智慧營銷中臺項目,為其打造千人千面、全渠道營銷的智慧營銷中臺,助力徽商銀行全面升級數(shù)字化經(jīng)營能力。
徽商銀行以直銷銀行為契機,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
直銷銀行作為商業(yè)銀行探索金融科技、進行輕資本運作的重要抓手,近年來發(fā)展迅猛。徽商銀行旗下的“徽常有財”是國內(nèi)首家實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普惠金融的直銷銀行,通過直銷銀行打破發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。2019年末,“徽常有財”更是取得了用戶突破1900萬、年度凈利潤超5億元的驕人成績。
但隨著用戶需求的日益多元化以及市場環(huán)境和監(jiān)管政策的發(fā)展變化,直銷銀行正面臨著“成長的煩惱”。“徽常有財”也不例外,其客戶運營面臨著客戶背景復(fù)雜化、客戶需求多樣化、客戶偏好個性化等諸多挑戰(zhàn),傳統(tǒng)服務(wù)方式已無法滿足新環(huán)境下快速響應(yīng)、精準獲客、活客、黏客的需求。
徽商銀行亟需打造一個智能化營銷平臺,加強聚集商戶和客戶的能力,實現(xiàn)徽商銀行、銀行同業(yè)與其他機構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)整合,全面提升客戶營銷和運營能力。
長亮科技助力徽商銀行直銷銀行打造實時、敏捷、智能的營銷新模式
近幾年,長亮科技在金融大數(shù)據(jù)領(lǐng)域突飛猛進,在數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等方面實力強勁。此次為徽商銀行直銷銀行打造的智慧營銷中臺,既把握了直銷銀行服務(wù)平臺化的未來趨勢,同時又融入了客戶生活場景,實現(xiàn)平臺建設(shè)生態(tài)化,這與徽商銀行直銷銀行的發(fā)展需求一拍即合。
長亮科技智慧營銷中臺可覆蓋客戶營銷場景全生命周期,創(chuàng)造性地將營銷過程進行場景化封裝,在各個封裝場景中為客戶提供全套的可視化配置模板,滿足客戶靈活操作、一鍵部署的個性化需求。
通過長亮科技智慧營銷中臺,“徽常有財”可以在營銷場景中實現(xiàn)客戶運營從“千人一面”向“千人千面”轉(zhuǎn)變,從“割裂式營銷”向“全渠道營銷”轉(zhuǎn)變,全面提高直銷銀行的金融服務(wù)效率,為客戶提供場景化、個性化、多元化的金融服務(wù)。使徽商銀行能夠精準把握顧客需求,及時響應(yīng)市場變化,在銀行業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型中占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。
帶著創(chuàng)新與專業(yè)的氣質(zhì) 長亮智慧營銷中臺來了
長亮科技基于多年銀行大數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)驗淬煉出的智慧營銷中臺,具有多項突出優(yōu)勢,可充分助力銀行提高金融服務(wù)效率,加快數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型。
1、全方位融入客戶生活場景
覆蓋客戶綁卡、產(chǎn)品推薦、資產(chǎn)提升和客戶挽留等全生命周期的營銷場景,實現(xiàn)全方位、全周期管理營銷活動和數(shù)據(jù)的要求,精準快速地響應(yīng)客戶需求,同時也節(jié)約了銀行的營銷成本。
2、全面提升銀行的效率
智慧營銷中臺結(jié)合最新的科技成果,利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動實時、敏捷、智能的營銷模式,極大提升銀行在風(fēng)控反欺詐、產(chǎn)品定價、精準營銷、智能投顧等方面的能力。
3、靈活配置營銷活動
智慧營銷中臺以業(yè)務(wù)視角為導(dǎo)向,可全面實現(xiàn)營銷活動元素的靈活配置與個性化管理,助力業(yè)務(wù)部門方便快捷的完成營銷任務(wù)。
4、穩(wěn)定輸出金融產(chǎn)品與服務(wù)
可對接相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)化服務(wù)平臺,向其穩(wěn)定輸出金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
長亮科技的每一款產(chǎn)品都濃縮了近20年的行業(yè)經(jīng)驗智慧,智慧營銷中臺完美詮釋了長亮科技產(chǎn)品的創(chuàng)新性和專業(yè)性,這就是長亮科技做產(chǎn)品的初心。